Технический сказочник

http://www.mtonline.ru/ — молодцы, давно не встречал настолько приятной работы интернет-магазина, от менеджеров до доставки. Аккуратно, вежливо, быстро, со всеми подробностями — про право на возврат денег в течение 14 дней сказали сами, курьер позвонил за полчаса до приезда и предупредил, что вот-вот будет, у девушки-менеджера голос очень приятный, и вообще.

Да, у нас теперь есть моющий пылесос. Просто любопытство заело — какого же на самом деле цвета ковёр в коридоре.

P.S. Это я просто в связи с ремонтом в квартире плотно общаюсь с интернет-магазинами самой разной направленности последние две недели. Феерия и пир духа. Пир духа и феерия. Господа! Если вы не перезвонили клиенту в день, когда он сделал заказ — клиент уже не ваш, расслабьтесь (особенно, если таки перезвонив, вы даже не трудитесь представиться, из какого вы магазина). Если вы сами согласились предупредить за час о приезде грузчиков — предупреждать надо по телефону, а не домофону. Если вы торгуете сантехникой — ваши шансы её продать заметно увеличатся, если всю мелкую херню, нужную для установки, можно будет сразу же купить у вас же. Если у вас на сайте указаны три варианта расцветки и пять вариантов рисунка для одного товара — сделайте как-нибудь так, чтобы клиент мог указать в заказе, какой именно вариант он хочет. Если вы не продаёте товар в количестве меньше 5 штук — так и напишите сразу. И так далее, и так далее.

23 декабря 2008 года:

Итак, господа, мяч в игре! Я пока иду клепать железо и ставить софтинку. Задача – в реально короткие сроки бета-версию, у нас есть неделя для запуска, что б как раз под новый год. У кого есть время и ресурсы, готовьте железо, RSS/OpenID совместимый софт и аплинки. Для предотвращения саботажа, пожалуйста не сообщайте о своей работе над серверами и их размещении, начнём синхронизироваться и отлаживать сеть как только поставим машины, и запустим тачанку. Дальнейшее обсуждение и организация рабочих групп специалистов по оптимизации платформы, дизайну внешнего вида, и решению не технических проблем, будет проходить на новой платформе.

ЗЫ: Для тех, кто не в курсе: я системный администратор, профессионально работающий в построении социальных сетей, в первую очередь в русскоязычном интернете уже 15 лет, в данный момент работаю главным системным администратором в одной из крупнейших компаний англоязычной блогосферы, ресурсы которой доступны и будут использованы для поддержки этого проэкта.

22 сентября 2009 года:

Криворукие задроты из СУПа в очередной раз сломали ЖЖ-эшный движок, на этот раз не работают lj-embed, потому что какая-то овца вместо одной точки, поставила две, а контроль качества перед релизом отсутствует как явление. И эти одноклеточные ещё порываются что-то делать с рекламой, спаси нас Господи.

Интересно, если поинтересоваться, чего как с реально короткими сроками, просто нахуй пошлют или ещё и забанят?

P.S. Интересоваться не потребовалось: я там уже забанен, а оба поста закрыты от посторонних. Хи-хи. Жижисты ранимы, но не очень умны: закрыто только то, на что стоит ссылка. Так что смотрите в прямом эфире: сейчас и этот пост тоже будет исчезать. Останется нам лишь блогояндекс (раз, два, ну а вчерашний пост я целиком процитировал выше). Увы, в кэше блогояндекса не видно комментариев к постам про блогосферу 2.0, а они градус пафоса поднимали на совсем недостижимую высоту. Много выше 9000.